平台的一般使用条件

1. 前言

Elio 有限公司(公司Elio),增值税号 02758300186,公司注册地址帕维亚省 Filighera 镇 Gui 路 21 号,由 Alfredo Brega 工程师担任临时法定代表人,是 ELIO(平 台)平台以及由其开发人员实施 ELIO 远程销售方式制作的屏幕开发,互动,互动功 能,相关服务,设计,脚本和图示 的所有者。

通过远程客户(用户),商店(商店)和外部私人时尚助理(PFA)之间建立的联系 来实现此模式。

ELIO 销售方法允许客户通过商店的 PFA 员工或外部 PFA 专业人员“进入”真实商 店。

配备有智能眼镜的 PFA 可以通过视频-音频流媒体面对面地“陪伴”客户,使他们能 够通过现场到访的相同方式和过程,体验到类似的购物体验。

2. 服务对象

本一般使用条件管理可从智能手机,个人计算机和平板电脑访问的平台及其扩展程序 上提供的服务。 访问平台,使用平台中存在的任何服务或 Elio 提供的服务都意味着已 阅读,理解并接受本一般使用条件。

公司:

  • 是基于网络的服务的所有者,该服务允许参与,约会的预约以及远程音频/视频 流媒体,而无需注册或存储,因此商店 / PFA 可以直接与客户互动,并可以在 客户购买产品期间(服务)为其提供帮助 ;
  • 具有有助于促进供应商与第三方之间联系的信息,IT 和远程信息处理工具,因 此能够提供一种新的用户参与的方式,以使询价能够与商店 / PFA 的报价一 致;
  • 不作为销售代理运作。

在用户接受本一般使用条款后,Elio 免费授予其非独有,不可转让的,不受自己平台 上提供服务地域限制的临时使用许可。

通过使用服务,用户和商店建立了与用户预订的购买体验有关的直接合同关系,而公 司被排除在此合同关系之外,仅作为服务提供者,以促进 双方之间的联系。

3. 服务操作

3.1 商店/用户

通过平台提供的 IT 程序,商店可以为要实施远程购物体验的用户设置约会。 在约定的购物体验日期,用户可以远程检查所示和图示的产品。

如果用户购买了商品,商店向公司确认使用服务的费用等于所售产品价格的 9%(包 括增值税),这笔费用将加到所购买产品的总价中。

在向商店提供其寄运信息之后,用户会通过平台收到要支付的最终金额的指示。

用户的付款是通过电子支付网关在平台上进行的; 然后平台将产品价格转让到商店, 扣除与本身服务有关的含增值税 9%的费用。

对于付款收据流程,Elio 有权使用外部服务提供商,并且有权单独确定接受的付款方 式。 对于第三方支付服务所收取的佣金和/或费用,这些费用将被添加到上述费用 中,Elio 不承担任何责任。

在产品的正确付款后,商店将安排产品的包装和寄运。

发票由商店开具,并随货一起直接发送给用户。 发票上的数据是用户提供的数据。

3.2 PFA/用户

通过平台,用户和 PFA 就服务的时间安排和用户必须就其将要执行的活动向 PFA 支付 的费用达成协议。

此费用的支付将由 PFA 在平台上指示,并通过其中规定的付款方式进行支付。

对于付款收据流程,Elio 有权使用外部服务提供商,并且有权单独确定接受的付款方 式。 对于支付服务所收取的佣金和/或费用,它将仅按产生的费用收取费用,Elio 不 承担任何责任。。

在约定的购买体验日期,用户可以远程检查产品并决定是否完成购买。

购物体验只能在与 Elio 协定的商店中进行。

4. 用户的义务

为了使用服务,用户保证:

  • 在使用服务时接受并遵守其使用服务的条款和条件;
  • 遵守隐私信息中包含的义务;
  • 以准确,完整的方式提供所要求的所有信息,以便正确执行服务;
  • 了解提供的信息不完整或不正确可能会导致物品的丢失或延误,并导致收取任 何额外的管理费用;
  • 具备启用了流媒体文件传输的 IT 工具(个人计算机,智能手机,平板电脑)和 正常的互联网连接;
  • 确保所购买的物品不属于原产国和/或目的地国贸易中排除的类别;
  • 承担任何应付关税的附加费;
  • 遵守软件或与其相关的服务中存在的技术保护措施;
  • 不得将获得的信息透露给第三方或将其用于开发,生产或营销其表现形式基本 相似的软件,或用于在本许可证所涵盖的软件的处理,修改或转换中任何其他 违反制造商版权的活动;
  • 承担购买产品的成本,包括物品价格,应付给 PFA 和商店的费用,管理以及国 内和可能的国际寄运成本以及所有适用的税费;
  • 不得通过平台发布或传播非法内容,或侵犯他人权利,或冒犯,诽谤,损害隐 私权或粗俗,淫秽或其他令人反感的内容,这些内容会导致刑事犯罪,或可能 导致民事责任 ,或以其他方式违反法律,或包含有关产品和服务的广告或招揽 内容;
  • 不得使用通过平台获得的内容,尤其是通过平台获得的信息来发送广告材料, 以销售为目的或任何其他商业目的的消息,也不得收集或存储第三方的个人数 据;
  • 请勿发表带有性,种族,性别歧视或煽动暴力的冒犯性言论。

5. 责任

本公司仅按照现行法规的规定进行平台 IT 管理的技术活动以及相关的通讯和营销服务,不属 于商店或 PFA 与用户之间订立的合同的一部分,并且不承担在一般使用条件中未明确规定的 任何责任或义务。

本公司不承担任何责任:

  • 如果平台或服务使用不当,
  • 由于网络或技术设备的故障或延迟,不可抗力或不可预见情况下,缺乏具有足 够带宽的 4G / 5G 数据网络以确保最佳音频/视频连接;
  • 用户的任何废除或取消(甚至部分);
  • 由于非 Elio 原因导致服务中断/暂停;
  • 由 PFA,商店或用户提供不正确的数据;
  • 平台上发布信息的检查或评估;
  • 如果由于违反本一般使用条件而暂停/拒绝访问服务的情况;
  • 对于内容,如内容是什么,包括但不限于内容中的任何错误或遗漏;
  • 对于用户在提供的体验期间和之后对 PFA 提供服务的投诉,或者对商店和/或 PFA 职权的抱怨;;
  • 因与产品交付有关的关税,成本或其他费用而产生的任何附加费用。

无论如何,公司不对任何人遭受的直接或间接损失承担责任,尤其是:

  • 数据丢失,
  • 收入损失或预期利润,
  • 业务亏损;
  • 机会丧失;
  • 商誉损失或形象或名誉受损;
  • 第三方遭受的损失;
  • 违反本一般使用条件。

6. 免责

接受本一般使用条件中的条款,用户承诺使 Elio 免受以任何方式涉及因非法使用或任 何违反本一般使用条件而导致的第三方损害索赔或要求, 包括因索赔,损失,损害 (实际的和随后的),法律程序,诉讼,法律纠纷而引起的任何责任或费用;以及可能 因违反本一般使用条件,法律义务或第三方权利中的任何一项而导致任何种类和性质 的费用和补偿。

用户同意赔偿和免除 Elio,由第三方提出的和因违反本一般使用条件或违反任何法律 或第三方权利而引起或造成的任何索赔或要求,包括法律费用。

7. 专利权

平台上以文本,图形,徽标,图标按钮,图像,音频文件,数字下载,数据收集和软 件的形式存在或提供的所有内容均为 Elio 所有及其出版权。

通过任何 Elio 包含或提供的图形材料,徽标,页面标题,图标的按钮,字符和服务标 记是 Elio 的商标或独特标志。 Elio 品牌和特殊标志不能与 Elio 以外的产品或服务结 合使用,从而在客户之间引起混淆,或者以任何可能贬低或损害 Elio 的方式使用。

在 Elio 门户网站上出现的所有其他非 Elio 拥有的商标均为其各自所有者的所有权,这 些所有者可能联系也可能未联系,连接到 Elio 或由 Elio 赞助。

8. 平台更新

适用于 Android,iOS 和 Windows 操作系统的平台会自动更新,以适应,改进和进一 步开发该服务,包括错误修复,补丁,高级功能,插件和新版本的可用性以及遵守任 何法律要求。

Elio 服务有时可能会被暂停或限制以进行维修,维护或引入新的活动或服务。

9. 适用法律和司法管辖区

对于与本合同的解释和/或执行有关的任何争议,均适用意大利法律,并选定米兰法院 为管辖权法院。

10. 数据保护

公司将根据隐私法规对个人数据进行处理,该隐私法规在平台各个部分中提供的有关 个人数据处理的信息“隐私政策”中详细定义。

访问时必须接受的隐私政策适用于所有用户,并且已完全纳入本文档中作为参考。 可 以理解,当用户订阅此服务时,将完全接受所有条款和条件。

11. 一般使用条件的更新

本一般使用条件可以由 Elio 自行决定是否更新和/或修改。

修改后的条款和条件将在平台上发布,并自发布之日起生效。

因此,不断邀请用户查看一般使用条件以使用服务

本一般使用条件已于 2019 年 10 月更新。

根据民法 1341 和 1342 条款规定, 用户声明已阅读并特别批准以下条款的条文:

4.用户的义务;

5.责任;

  1. 免责;

8.平台更新;

9.适用法律和司法管辖区;

11.一般使用条件的更新。